InGRAD consente la memorizzazione e la gestione delle informazioni relative ai richiedenti l'assegnazione d'unità immobiliari e di contributi, con la produzione di tutte le graduatorie previste dalla normativa vigente e, attraverso una semplice parametrizzazione, dal regolamento dell'ente. A livello strutturale, la parte fondamentale è quella che riguarda l'istruzione della pratica che viene eseguita mediante l'acquisizione delle domande e dei documenti necessari. L'acquisizione dei documenti avviene manualmente attraverso moduli web con procedura semplificata, e aggancio alle domande inserite. Le immagini potranno essere acquisite da scanner oppure direttamente da un file presente sul PC o sulla rete, e potranno essere raggruppate in diverse categorie.